دوره آموزشی جامع «رفتارشناسی، رضایت و وفادارسازی مشتریان»

هزینه دوره : 1.650.000 تومان

اگر کد تخفیف دارید در هنگام پرداخت آن را وارد نمایید

هزینه دوره با 35% تخفیف پیش ثبت نام : 1.075.000 تومان

مبلغ پیش ثبت نام : 165.000 تومان

نام دوره : دوره آموزشی جامع «رفتارشناسی، رضایت و وفادارسازی مشتریان»

وضعیت دوره : در حال پیش ثبت نام دوره جدید (پیش ثبت نام)

شیوه برگزاری : دوره آنلاین (اطلاعات بیشتر)

ظرفیت دوره: 12 نفر

سطح دوره : دوره عمومی (پیش نیازهای شرکت در دوره)

مدرس دوره : دکتر مجتبی شفاعی (درباره مدرس دوره)

مدت زمان دوره : 20 ساعت (10 جلسه ی 2ساعته)

ساعت برگزاری : –

شروع دوره: –

پایان دوره :

دوره آموزشی جامع «رفتارشناسی، رضایت و وفادارسازی مشتریان»

جلسه عنوان جلسه سرفصل مطالب
  • مدیران و کارشناسان روابط عمومی
  • مدیران و سرپرستان فروش
  • مدیران و کارشناسان امور مشتریان
  • مشاورین مارکتینگ
  • صاحبین کسب و کارهای مجازی
  • صاحبین کسب و کارهای کوچک و متوسط
  • و …
  • آشنایی به مفاهیم پایه بازاریابی و فروش
  • آموزش مفاهیم رضایت و وفاداری مشتریان
  • آموزش الگوی سنجش وفاداری و ارزش آفرینی مشتریان
  • آموزش شاخص های سنجش رفتار خرید مشتریان
  • آموزش الگوهای سنجش رضایت مشتریان از خدمات و محصولات
  • مطالب آموزشی کاملاً  کاربردی و عملیات (غیرتئوریک)
  • بیان مطالب آموزشی به زبان ساده  (قابل فهم با هر سطح تحصیلات و تجربه کاری)
  • بیان مثالهای متعدد در کسب و کارهای مختلف (شبیه سازی)
  • دریافت رایگان فایلهای کاربردی جلسات
  • گواهینامه پایان دوره آموزشی

در پایان دوره از شما آزمونی گرفته می شود و در صورت موفقیت در انتهای دوره به شما مدرک معتبر اعطا خواهد شد

    • گواهینامه پایان دوره آموزشی از واحد آموزش مدیریت فردا (با هزینه 250.000 تومان)
    • گواهینامه پایان دوره آموزشی (Certification) از موسسه آموزشی TAK_TMI انگلستان (با هزینه 28 پوند)

نرخ لحظه ای پوند انگلیس

بستره جلسه: سامانه جلسات آنلاین Skyroom

بدون نیاز به نصب هر گونه برنامه ای برای شما لینک شرکت در جلسه ارسال می شود و با استفاده از مرورگر Chrome می توانید در گوشی تلفن همراه، تبلت و یا کامپیوتر، وارد سامانه شوید.

   

 

 

توجه داشته باشید که لینک ورود به جلسه را صرفاً از طریق مرورگر Chrome در گوشی تلفن همراه، تبلت، لپ تاپ یا کامپیوتر خود باز کنید

  • آیا این دوره بصورت حضوری نیز برگزار می شود؟

تا پایان شرایط ویژه کرونا، دوره های عمومی صرفاً بصورت آنلاین برگزار می شوند

البته برای دوره های اختصاصی شرکت ها، دوره بصورت حضوری برگزار می شود.

  • امکان مشاهده دوره را در مرورگر ندارم.

برای مشاهده صرفاً می توانید از مرورگر Chrome استفاده نمایید.

 

در صورت وجود هرگونه مشکل در استفاده از دوره آموزشی از طریق فرم زیر پیام خود را بگذارید و یا با ما تماس بگیرید.

دوره آموزشی جامع «رفتارشناسی، رضایت و وفادارسازی مشتریان»

دوره زمان برگزاری شیوه و محل برگزاری ظرفیت وضعیت برگزاری
سوم تابستان 1399 بصورت آنلاین 12 نفر برگزار شده
دوم مهر و آبان 1397 بصورت حضوری
(شرکت توسن تکنو)
10 نفر برگزار شده
اول شهریورومهر 1395 بصورت حضوری
(بانک ملی ایران)
8 نفر برگزار شده

در صورتی که تمایل دارید این دوره بصورت درون سازمانی برای شما برگزار شود، دکمه زیر را کلیک کنید.

نظرات شرکت کنندگان در دوره های قبل